東芝聲明：存在冒煙/起火隱患的全自動洗干一體機未在中國大陸地區(qū)銷售
2014年03月03日
【2014年3月3日，北京】2月25日，東芝（中國）有限公司以及東芝家用電器銷售(南海)有限公司在官方網(wǎng)站面向中國消費者的聲明中，發(fā)表了東芝家用電器株式會社公布的對全自動洗干一體機進行的免費檢修一事所涉及的對象產(chǎn)品從未在中國大陸地區(qū)進行過銷售，中國大陸地區(qū)的消費者所購的東芝洗衣機產(chǎn)品不存在安全問題。
同時，東芝也已經(jīng)向國家產(chǎn)品質(zhì)量檢驗相關部門進行了匯報。全自動洗干一體機（是帶烘干的波輪洗衣機）從未在中國大陸地區(qū)進行過銷售，發(fā)生問題的全自動洗干一體機和在中國大陸地區(qū)銷售的洗衣機產(chǎn)品結構、設計都是不同的，并且發(fā)生問題的全自動洗干一體機的使用電壓為100伏/110伏，不可以在中國大陸地區(qū)使用。
東芝對于此事件給中國的相關部門和消費者帶來了不必要的擔憂表示歉意。東芝希望通過此次事件獲取有價值的質(zhì)量管理經(jīng)驗，制造更加安全、可靠的產(chǎn)品。同時，東芝也將繼續(xù)嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，為中國消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
如果需要咨詢相關信息，請撥全國服務熱線400-888-6666，或登陸官方網(wǎng)站www.ths-toshiba.com.cn查詢。
東芝家用電器銷售(南海)有限公司
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