制造業(yè)推動(dòng)著日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而日本制造業(yè)的支柱之一,正是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所能確保的高品質(zhì)、高可靠性的高水平“技能”。特別是在追求耐用性的重型電機(jī)領(lǐng)域,工人的技能水平極大地影響了產(chǎn)品的質(zhì)量。
但如今,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境正發(fā)生著劇烈的變化。經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致生產(chǎn)基地向海外轉(zhuǎn)移,人才不足已經(jīng)成為日本制造業(yè)的一大難題。人口出生率低、人口老齡化等嚴(yán)重問題也導(dǎo)致日本勞動(dòng)力人口數(shù)量一再減少。那么,擁有豐富專業(yè)知識(shí)和嫻熟技藝的技術(shù)工人們將如何把 “技能”順利傳承給年輕一代呢? 這也是日本制造業(yè)急需解決的問題。
2017年11月, “日本技能奧林匹克大賽”拉開了帷幕。這個(gè)日本頂尖技術(shù)水平競(jìng)賽的年度大會(huì),其主要參與者是23歲以下的青少年。它每年舉辦一次,涉及“電焊”、“機(jī)械組裝”、“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)”、“花藝裝飾”和“西式糕點(diǎn)”等眾多職業(yè)領(lǐng)域。
那么,年輕的參賽者和經(jīng)驗(yàn)豐富的教練之間是如何進(jìn)行技能的教授與傳承的呢?讓我們一起來聽一聽江頭熊大選手(代表東芝參加競(jìng)賽的選手之一)和他的教練三重修二先生(東芝“技能奧林匹克大賽”總教練、東芝綜合人才開發(fā)(株))的故事。
“技能”傳承和“技術(shù)”傳承有何不同?
江頭選手參加的是被稱為工作機(jī)械代表的“車床”操作項(xiàng)目。
“‘車床’項(xiàng)目的比賽內(nèi)容是用車刀對(duì)準(zhǔn)高速旋轉(zhuǎn)的圓柱形鐵棒,一點(diǎn)點(diǎn)削掉多余的部分,做成形狀復(fù)雜且漂亮的產(chǎn)品。為了方便理解,我們可以把它想象成削蘋果皮?!保ń^選手)
這項(xiàng)競(jìng)技的魅力所在,就是看年輕的技術(shù)工人如何將圓柱形的金屬材料打磨成閃耀著光澤的高精度產(chǎn)品。年紀(jì)輕輕的江頭選手能將鐵塊加工成各種各樣的形狀。如果進(jìn)一步鉆研技術(shù),他甚至能夠完成0.01mm以內(nèi)的精密加工。年僅20歲,入職3年的江頭選手的精彩表現(xiàn)讓圍觀的人不覺眼前一亮。
這不禁讓人深感“技能”傳承的難度。要知道,“技能”的傳承與制造業(yè)中“技術(shù)”的傳承是大為不同的。所謂“技術(shù)”,是通過文字和計(jì)算公式等易于理解的形式將所表達(dá)的專業(yè)知識(shí)。將這些訣竅和技藝編制成手冊(cè),并進(jìn)行集體培訓(xùn),“技術(shù)”便得以傳承了。
但“技能”是一種偏主觀的感覺(比如人類所做的動(dòng)作),它只能通過人來傳承。這種隱性知識(shí)難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,因此“技能”的傳承必須通過傳授人與繼承人面對(duì)面的在職訓(xùn)練 (OJT,On the Job Training)進(jìn)行傳承。
東芝綜合人才開發(fā)(株)三重修二先生
“我們這代人是一邊被前輩們教訓(xùn)著‘看著我們,偷摸學(xué)!’一邊成長起來的?!比叵壬缡钦f?!皩⑶拜厒兊牟僮鬓D(zhuǎn)化為自己的本領(lǐng)”這一傳統(tǒng)方法隨著時(shí)代的發(fā)展也在發(fā)生著變化,但這并不是我們需要轉(zhuǎn)變教育方法的唯一理由。不斷變化的技能競(jìng)賽形態(tài)也催動(dòng)著教育方法的轉(zhuǎn)變。
“在我背后跟著學(xué)”的方式已行不通?
“隨著使用工具的發(fā)展,競(jìng)賽課題的難度也在逐年增加。我必須自己領(lǐng)悟透教練教給我的知識(shí),再結(jié)合現(xiàn)在的課題鉆研出制造方法。”(江頭選手)
傳統(tǒng)的傳承方式已跟不上技能的發(fā)展水平和速度,所以現(xiàn)在的年輕技工大都像江頭選手一樣,一邊傾聽教練的指導(dǎo),一邊按照現(xiàn)在所要求的技能水平進(jìn)行訓(xùn)練。
“不僅是東芝集團(tuán),對(duì)于其他大型企業(yè)來說,技能傳承也是一個(gè)大難題。我們所能做的就是充分利用日本技能奧林匹克大賽這樣的機(jī)會(huì),通過對(duì)后輩的指導(dǎo),將技能傳授給下一代。選手們經(jīng)過培訓(xùn),在競(jìng)賽中取得名次,之后再在職場(chǎng)大顯身手;他們不僅在技能方面有所進(jìn)步,在人格方面,他們也能有所成長——這是每一位教練的心愿。培養(yǎng)出一代又一代這樣的人才也正是我們的職責(zé)所在?!保ㄈ叵壬?/p>
采取措施培養(yǎng)人才的確是當(dāng)前工作的重中之重。代表東芝參加1963年第一屆“日本技能奧林匹克大賽”的選手,年齡已超過60歲,新老交替不可避免。
“希望江頭選手和其他年輕的技術(shù)工人們能夠繼承東芝的理念,盡可能多地從他們的前輩那里學(xué)到東西,對(duì)制造業(yè)懷著飽滿的進(jìn)取心和熱情,為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望這些選手們?cè)谖磥淼哪骋惶斐蔀榧寄軍W林匹克大賽的教練,在這一領(lǐng)域也能取得成就?!保ㄈ叵壬?/p>
時(shí)代洪流影響的不僅僅是逐漸轉(zhuǎn)變的技能傳承方法,還有越來越少的工作機(jī)會(huì)。隨著ICT(信息通信技術(shù))和AI(人工智能)等技術(shù)的發(fā)展,機(jī)器人開始進(jìn)入各種各樣的工作場(chǎng)合。有說法稱人類的工作正在被剝奪。
“雖然機(jī)器人可以制造出一些東西,但我認(rèn)為,只有人才能把損壞的東西修復(fù)好。特別是在追求美感、追求獨(dú)一無二的產(chǎn)品的需求下,技術(shù)工人們的力量是不可或缺的?!保ń^選手)
參加技能奧林匹克大賽的江頭選手
在技術(shù)人才日益短缺的情況下,我們今后的工作重心必將轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠淼乩肐T技術(shù)和機(jī)器人。但要注意的是,在生產(chǎn)的最終調(diào)整和品質(zhì)管理階段必須要有人的參與。特別是在大型重電系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施的制造、維護(hù)方面,今后也仍然需要“將損壞的東西修復(fù)好”這一技能。因此,繼續(xù)改進(jìn)教育方法、傳承技能等工作必不可少。
一年前,江頭選手第一次向奧林匹克大賽發(fā)起沖擊時(shí),就兩次在預(yù)賽中失利。這一年來,他每周進(jìn)行5天的練習(xí),每天練習(xí)9個(gè)小時(shí)。教練三重先生擁有超過25年現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn),之后5年,他轉(zhuǎn)而成為專職教練,努力培養(yǎng)年輕技術(shù)工人。我們知道,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是強(qiáng)調(diào)安全第一的。因此,三重先生在培訓(xùn)過程中非常嚴(yán)格,但偶爾也會(huì)說些“無聊的笑話”,讓選手們放松。也正因如此,這對(duì)年齡相差35歲的師生親如父子。
2017年11月向日本技能奧林匹克大賽發(fā)起挑戰(zhàn)的選手和教練員們
通過系統(tǒng)的“人才培訓(xùn)”,培養(yǎng)出動(dòng)腦思考、動(dòng)手制造的技術(shù)工人,相信這些生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的年輕生力軍有信心,也有能力進(jìn)一步推動(dòng)日本乃至全球制造業(yè)的高速發(fā)展!
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